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      課程背景

          在現實的企業績效管理實踐工作中,作為人力資源工作者的您在開展績效管理工作的過程中是否常常為以下問題感到困惑:又是考核,我們聽著頭都疼,不搞吧肯定不行,搞吧,已經反復幾輪了效果都不理想,我們和員工都疲了;一說目標績效就是我們人力資源的事,各個部門態度好點的應付一下,態度不好的直接就是對抗,根本沒有辦法推,我經常再反思我干這個吃力不討好的活干啥;公司其他的配套制度缺乏很多,比如信息的收集就不行,實施起來困難重重;戰略目標和部門目標沒有聯系,變成上面做一套,下面做一套了,績效是各做各的,組織、團隊、個體目標脫節,無法實現組織績效、團隊績效、個人績效的聯動效評價與管理如何支撐企業戰略目標和年度目標的實現,如何為企業的戰略管理尋找有效的傳遞工具—企業戰略如何落地?
         
      如何避免員工追求短期績效而忽視長期績效績效評價中究竟由誰負責;績效評價指標標準如何設計;全面性與關鍵業績的關系,企業績效評指標與標準龐雜,抓不住要點。如何抓關鍵績效,如何設計KPI指標體系?針對上述關鍵問題和困惑,本課程將以人力資源咨詢實戰經驗和深厚的理論研究為基礎,以為企業解決實際問題和提升人力資源專業人員的技能為主要目的,在課程中綜合了現代人力資源管理的理念、方法和工具,并以從多個企業咨詢實務中提取的案例為載體,提出系統的解決思路,培養學員系統化思考和解決績效管理實際問題的能力。

      課程收益

          1、正確理解目標管理和績效管理;
          2、掌握正確的目標的方法;
          3、掌握設計績效管理系統的方法;
          4、通過對成功企業的案例分析,避免推行績效失敗的可能。

      課程大綱
      一、企業績效問題的提出與困惑
      二、目標管理體系
      1.目標管理的基本思想
      2.目標管理的原則
      SMART原則
      期望原則
      參與原則
      3.目標管理作用
      4.目標管理的推行步驟
      5.目標的執行、追蹤與修改
      三、績效管理體系建立實務
      1.績效與績效管理概述
      現代績效考核管理體系的含義
      傳統績效考核與現代績效考核的區別
      高效績效管理體系的功能
      2.績效管理的重要性
      高效的績效管理體系對于企業實現目標的重要的意義
      績效管理PDCA循環
      3.績效考核的目的、意義與操作原則
      績效考核的目的與績效目標
      績效考核的方法及其選擇
      考核的指標設計
      績效標準的衡量與八大原則
      4.企業績效管理體系建立流程
      關鍵績效管理指標體系實施框架
      關鍵績效管理體系的方法和步驟
      績效指標提煉過程
      - 戰略目標框架體系
      - 關鍵因素強弱相關分解
      - 關鍵成功因素細化
      - 以KPI為核心的績效管理系統
      - 指標修正與篩選
      權重設置
      評分標準確定
      業績合同生成
      系統運行與維護
      四、績效結果的推進實施與應用
      企業績效考核的組織保障
      哪些因素會影響考核公正性
      考核者的訓練,明確各級干部承擔的角色
      進行績效反饋的方法
      制訂績效改善計劃
      績效考核的運用技巧
      五、績效面談實施策略
      績效面談的程序
      績效面談技巧
      績效面談場景模擬
      制定績效改進計劃

       

       


      本文發布于:2012-09-29
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