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    講師:王若文 時間:2016年9月22-23日 地點:杭州
      中層干部作為企業的中流砥柱和中堅力量,起著承上啟下的作用,其日常管理包含兩個對象,一個是事,一個是人,而所有的事都是人做出來的,所以,關鍵在于管理好人。
    主辦單位: 杭州市干部培訓中心、杭州東方艦橋教育培訓中心
    課程費用: ¥1680元/人 (含培訓、資料、午餐、證書費等),5人以上85折優惠
    參加對象: 機關、企事業單位高級管理者、中層管理人員,追求進步的業務骨干精英等
    課程背景
      作為管理者,要管理好人,首先要管理好自己,然后才是管理好員工,重在建設好團隊。管理好自己包含個人角色定位管理、時間管理、個人素質與能力管理,特別是個人領導魅力和員工執行推動力;管理好員工,主要管理好團隊、員工個人與全方位溝通、目標與計劃,以及員工績效管理。
      管理者無論是管理自己還是管理員工,都必須遵循信仰、制度、機制、契約,都必須尊重人性、面子,都必須具有胸懷、格局與視界。
      本課程,將從中層干部的素養與能力、中層干部的領導力與執行力、高績效王牌團隊建設、跨部門溝通與協作、目標與計劃管理、績效管理與員工激勵、授權與監控等九個方面,進行中層干部的綜合管理素養與技能提升講授與訓練。
    課程收益
    1.正確的理解領導干部的角色定位、素質建設、綜合能力提升。
    2.區分領導與管理的差別,掌握領導力之源泉核心競爭力的提升技巧。
    3.了解下屬缺乏執行力的原因,掌握推動與激勵員工的實戰工作技巧。
    4.掌握團隊建設、團隊管理、團隊上下溝通及部門協作的實戰工作技巧。
    5.還能收獲:
    1)七個提升個人素質的方法;
    2)八個領導競爭力提升的方法;
    3)七個提升執行力的方法;
    4)八個團隊建設與管理的方法;
    5)六個時間管理的工具;
    6)十二套團隊管理工具;
    7)五套組織與文化管理工具;
    8)一套綜合管理實戰落地運用工具包。
    6.本課程授課版之PPTs及相關授課PPTs工具與視頻。
    課程大綱
    第一講:角色認知與素質
    一、管理者的正確定位
    案例:《從酷六銷售經理被炒魷魚看中層定位》
    1.管理者的三層定位
    1)中層執行推動力
    2)基層執行力
    2.管理者的四項職能
    3.管理者的五項權利
    4.管理者的六層梯進
    二、管理者的綜合素質特征
    1.新管理干部的素質特征
    2.新管理干部的素質評分
    三、管理者的綜合能力要求
    1.一大根本能力
    2.二大超越能力
    3.三大樞紐能力
    4.四大黃金能力
    5.九大鉆石能力
     
    第二講:團隊建設與管理
    一、高績效團隊的本質特征
    1.團隊的力量
    故事:《古老團隊的傳說》
    2.五指連心
    3.明星團隊的管理特色
    4.團隊四力真經定位
    5.工作有品質
    6.愛崗真誠敬業
    7.富有正能量
    比較:最受歡迎VS最不受歡迎的人?
    二、王牌團隊構建的基本技術
    案例:《某證券銷售部團隊怎么就不行呢?》
    1.團隊的八一特征
    2.打造團隊的三個技巧
    工具:人盡其才MBTI
    工具:個人特質PDP
    工具:隊員風格DISC
    三、王牌團隊管理的基本技巧
    案例:《老好人ELEIN為什么總被投訴至總經理》
    1.團隊中必要角色一個都不能少
    2.團隊成員評估與排隊
    3.木桶理論
    4.X理論與Y理論
     
    第三講:目標下達與管理
    一、目標管理的價值
    案例:《哈佛1953年調查結果》
    案例:《英國游泳女將查德威克的失敗》
    二、目標管理的原則
    1.SMART原則
    2.若干案例鑒賞
    三、目標管理的意義
    四、目標管理的威力
    五、協助下屬制定目標的六個步驟
    六、員工執行目標的四點要求
    七、目標執行重點檢查內容
    八、目標管理的工具
    1.目標進度卡
    2.目標管理卡
    3.目標修正卡
     
    第四講:計劃管理與追蹤
    一、計劃管理的意義
    案例:《做保險年賺100萬可能實現嗎?》
    二、公司年度規劃的基本流程
    三、計劃的程序與時間順序
    四、計劃管理的步驟
    五、計劃管理的工具
    1.目標分解33445法
    2.魚骨圖法
    3.問題樹法
    4.WBS法
    5.甘特圖法
    6.月/周計劃表
    六、計劃九步走
    思考:計劃實現最大的問題是什么?
     
    第五講:授權管理與監控
    一、授權的意義
    二、授權的原則
    三、授權的步驟
    思考:系統如何建立授權體系?
    四、授權的監控
    1.事件核對單
    2.個人核對單
    3.工作核對單
     
    第六講:績效管理與激勵
    一、績效管理
    1.績效管理的價值
    2.引進績效考核防止企業癡呆
    核心工具:八個掛鉤訓練
    3.系列案例分析與應用
    二、員工激勵
    1.為什么要激勵
    2.雙因素理論
    3.激勵的四原則
    1)公平原則
    2)剛性原則
    3)及時原則
    4)清晰原則
    三、一般激勵技巧
    1.創造良好的工作氛圍
    2.認可與贊美
    3.金錢激勵
    4.晉升激勵
    5.根據人格類型進行激勵
    6.骨干員工的激勵
    7.批評的技巧
    四、留人留心的激勵
    1.企業留人重在留心
    2.非經濟性的留人策略
    提示:解剖阿里、海底撈的文化實踐
    五、人性面子激勵
    1.靜態激勵:PK激勵
    2.動態激勵:面子激勵
     
    第七講:溝通與沖突管理
    一、溝通的作用
    1.溝通的重要意義
    2.溝通的基本原則
    二、溝通的基本技巧
    案例:《一句話讓人笑、一句話讓人跳》
    1.溝通順暢的前提
    2.受歡迎的法寶
    3.人際關系和諧的根本
    4.個人魅力的訣竅
    三、工作溝通的基本類別
    1.向下溝通——用心
    案例:《電腦部的小王為什么要要挾辭職?》
    工具:工作指令技巧
    2.向上溝通——有膽
    工具:向領導匯報準備
    3.平行溝通——肺腑
    工具:沖突處理技巧
    四、溝通策略的分析運用
    1.P模式溝通
    2.A模式溝通
    3.C模式溝通
    五、溝通工作中的牛人、猴人、羊人等明星員工
     
    第八講:員工執行力提升
    一、執行力的要素
    案例:《東北藥廠賣給日本企業后的變化》
    案例:《華為公司管理變革落地的實踐》
    案例:《老總命令你拿酒,拿還是不拿》
    1.什么是執行力?
    2.什么組織最有執行力?
    3.執行力對結果負責
    4.態度好不等于結果
    5.團隊執行力在于整體表現
    6.執行力的結果定義
    7.團隊執行力的本質特征
    二、為什么沒有執行力?
    1.組織的問題
    2.員工心態的問題
    附:員工的主要心態問題及解決方案
    三、如何提升執行力
    1.做好戰略的執行官,防低頭拉車,為業績而戰
    2.做好部門的指揮官,防大俠文化,讓下屬完成目標
    3.做好業務的檢查官,防只重結果不重過程,用70%時間做檢查
    4.做好管理的創新者,克服被動工作的心態
    5.做好團隊的教練官,防放羊思想,培養優秀下屬
    6.做好部門的協作者,克服本位主義,
    7.做好制度的執法官,防老好人,維護公平與正義
    8.做好文化的傳承官,防只抓業務不做文化,強化執行
     
    第九講:卓越領導力提升
    一、領導與管理
    1.清醒中的困惑
    2.領導與管理的區別
    思考:你是在管理下屬還是領導下屬?
    3.領導VS管理工作側重點
    4.領導者與管理者的區別
    思考:你是領導者還是管理者?
    二、領導力
    1.領導力的定義
    2.關于領導力的錯誤觀念
    3.大家對領導的期盼
    4.大家對領導力的理解
    三、領導者的特質
    1.領導者的五種特質
    2.你的缺憾與修正
    工具:PDP測試你的特質并解釋
    四、領導者的風格
    1.DISC風格測試
    2.查看你的硬傷與糾偏
    五、真北領導
    1.全球125位頂尖領袖人物的建議
    2.修煉個人的領導魅力的真北
    講師資歷
    王若文
      北京大學、清華大學、上海交通大學、新疆財經大學、廣東美術學院、西安交大及美國大學等MBA、EMBA班客座教授;6年大學職教生涯,20年企業管理及人力資源高管從業經歷,成功主導多家上市公司戰略轉型及系統變革項目,精通英語、日語、德語的實戰型管理專家。現任廣州通盈投資有限公司董事長,曾任深圳中興通訊企管部經理兼總裁秘書,三一重工通訊(上市公司)行政副總裁,深圳市愛施德實業(上市公司) 人力資源總監,中華網公司(美國上市公司)中國區人力資源總監,深圳首屆杰出人才之“十大金領”稱號。
    報名事宜
    報名地址:杭州市文暉路97號杭州人才大廈一樓北大廳
    咨詢電話:0571-85771556、85771776  傳真:85456605
    查詢網站:培訓考試網www.www.160vn.com



    本文發布于:2016-01-06
    附件
    附件 1:原文件及報名回執
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